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Términos y Condiciones

Última actualización: 9 de junio de 2025

Bienvenido a sayessays.com, una plataforma que ofrece apoyo académico y soluciones de redacción personalizada. Proporcionamos contenidos originales y libres de plagio, diseñados para asistir a los usuarios en su trayectoria educativa. Estos Términos y Condiciones ("Términos") definen el acuerdo legal entre usted ("usted", "Usuario" o "Cliente") e ISPIRAZIONE LTD ("Compañía", "nosotros", "nuestro" o "nos") en relación con su acceso y uso de nuestro sitio web y servicios.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado cumplir con estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, por favor no utilice nuestros servicios.


1. Descripción de los Servicios

Nuestro sitio conecta a los Clientes con redactores profesionales para asistencia académica mediante ensayos personalizados, proyectos de investigación y otros materiales de referencia. Estos materiales son exclusivamente para fines educativos y de consulta, y no deben presentarse como trabajo académico original.

La plataforma solo está disponible para personas mayores de 16 años. Si usted es menor de edad según las leyes de su jurisdicción, se requiere el consentimiento de sus padres o tutor legal.

No admitimos el acceso desde:

Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar el acceso si se detecta uso desde una jurisdicción prohibida.


2. Creación de Cuenta

Los clientes deben crear una cuenta con una dirección de correo electrónico válida y una contraseña segura antes de realizar un pedido. Los usuarios son responsables de proteger sus credenciales de inicio de sesión y no deben compartirlas con otros.

Si sospecha de uso no autorizado de su cuenta, notifíquenos de inmediato. No somos responsables por pérdidas resultantes del acceso no autorizado debido a su negligencia.

Los usuarios deben iniciar sesión y autenticarse correctamente para solicitar pagos. Para mayor seguridad, utilizamos tecnologías como cifrado SSL y protocolos de autenticación de pagos (p. ej., 3D Secure).


3. Obligaciones AML/KYC y actividades restringidas

Para cumplir con las obligaciones de Anti‑Blanqueo de Capitales (AML) y Conozca a Su Cliente (KYC), podemos exigir verificación de identidad mediante documentos oficiales y/o comprobante de domicilio.

No prestamos servicios a personas o entidades involucradas en las siguientes actividades prohibidas:

Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar su cuenta, revertir transacciones y denunciar actividad sospechosa a las autoridades competentes.


4. Cómo funcionan los pedidos

Para solicitar un servicio, el Cliente debe enviar un formulario detallado. El proceso permite:

Estados del pedido:

Responsabilidades del Cliente:

El incumplimiento puede causar retrasos, cargos adicionales o cambios en los términos del servicio.


5. Precios y pago

Los precios se muestran durante el proceso de pedido. El pago debe realizarse por adelantado mediante Visa, Mastercard, American Express, Maestro, JCB y Diners Club International.

Liberación automática de pagos: los fondos se liberan al Escritor 14 días después del plazo del pedido, salvo disputa o solicitud de revisión válida.


6. Condiciones de pago al Escritor

Los pagos están disponibles solo para Escritores verificados con cuentas en regla. Se requiere completar KYC y residir en jurisdicciones no sujetas a sanciones.

Las solicitudes se procesan normalmente en 3‑5 días hábiles. El plazo puede variar según el método y procesador de pago.

Límites y comisiones:

Motivos de rechazo de pagos:

Podemos negar pagos si detectamos fraude, violaciones o residencia en zona prohibida. Los servicios de pago cumplen las normas de Visa y Mastercard.

Ante pagos erróneos o no autorizados, podemos revertir o retener fondos.

Disputas sobre pagos: envíe a notice@sayessays.com en 14 días. Se resolverán conforme a la Sección 13.


7. Revisiones y reembolsos

Solicitudes de revisión:

Reembolsos elegibles:

Exclusiones:

Procesamiento en 3‑6 días hábiles; las comisiones no son reembolsables.


8. Propiedad y uso permitido

La Compañía retiene la propiedad hasta recibir el pago completo. El trabajo completado se licencia al Cliente solo para referencia personal.

Usos prohibidos:

Las violaciones conllevan suspensión y acciones legales.


9. Ética académica y plagio

Nos comprometemos a la integridad académica. Los Clientes se obligan a no:

Las violaciones se sancionan con terminación inmediata.


10. Protección de datos

Solo recogemos datos necesarios para cumplir pedidos. Consulte nuestra Política de Privacidad para detalles sobre:

No vendemos ni compartimos datos sin consentimiento, salvo obligación legal.


11. Suspensión de cuenta

Podemos suspender o eliminar su cuenta sin aviso si:


12. Limitación de responsabilidad

Los servicios se ofrecen “tal cual”. No somos responsables de:

La Compañía no responde por retrasos o problemas de pago debidos a procesadores o instituciones. Los pagos pueden no estar disponibles en ciertas jurisdicciones.


13. Marco legal

Estos Términos se rigen por las leyes del Reino Unido. Toda disputa se resolverá mediante arbitraje individual; no se permiten demandas colectivas.


14. Cambios en los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado implica aceptación. Revise esta página regularmente.


15. Contacto

Soporte o consultas: notice@sayessays.com


ISPIRAZIONE LTD
N.º de empresa 16359504
48 Queen Anne Street, Londres, Reino Unido, W1G 9JJ