Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 9 giugno 2025
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• Il tuo indirizzo IP e il tipo di browser
• Informazioni sul dispositivo (sistema operativo, risoluzione dello schermo, ecc.)
• Pagine visitate e tempo trascorso su ciascuna
• Comportamento dell’utente (clic, scroll, ecc.)

Questi dati ci aiutano a comprendere come viene utilizzato il sito e a migliorarne le prestazioni.

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Se crei un account, effettui un acquisto o ci contatti, possiamo raccogliere:

• Nome, email, numero di telefono
• Indirizzo di fatturazione e conferma di pagamento (non conserviamo i numeri completi della carta)
• Coordinate bancarie o ID wallet digitale (ad es. IBAN, SWIFT o altri identificatori)
• Documento d’identità rilasciato dall’autorità competente (KYC, se richiesto per i pagamenti)
• Dettagli dell’ordine e comunicazioni con l’assistenza clienti

Utilizziamo queste informazioni per:

• Elaborare e consegnare i tuoi ordini
• Gestire i pagamenti in uscita agli utenti idonei
• Soddisfare gli obblighi AML e KYC
• Fornire supporto clienti
• Personalizzare e migliorare i nostri servizi
• Inviarti offerte (solo con il tuo consenso)

I tuoi dati sono conservati in modo sicuro e non vengono mai condivisi senza base legale.

4. I tuoi diritti ai sensi della legge

In base al GDPR e ad altre normative simili, hai diritto a:

• Accedere ai tuoi dati e richiederne una copia
• Correggere eventuali errori nei tuoi dati
• Opporti a determinati trattamenti
• Richiedere la cancellazione dei dati
• Revocare il consenso (ad esempio per finalità di marketing)
• Ottenere i tuoi dati in formato strutturato (portabilità)

Per esercitare questi diritti, scrivi a notice@sayessays.com

5. Richiesta di cancellazione dati

Per richiedere la rimozione dei tuoi dati, invia un’email a notice@sayessays.com con oggetto "Richiesta di cancellazione dati" e includi:

• L’indirizzo email associato al tuo account
• L’indirizzo di fatturazione (se disponibile)
• Le ultime quattro cifre del tuo metodo di pagamento (se applicabile)

Potremmo non essere in grado di elaborare la richiesta se non possiamo verificare la tua identità.

6. Condivisione dei tuoi dati

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati. Possiamo condividere informazioni limitate con terze parti fidate:

• Fornitori di pagamento (es. Stripe)
• Fornitori di servizi (hosting, email, analisi)
• Autorità legali, se richiesto dalla legge

I siti di terze parti collegati al nostro Sito hanno le proprie politiche sulla privacy.

7. Protezione dei tuoi dati

Applichiamo misure di sicurezza, tra cui:

• Crittografia SSL
• Controlli di accesso
• Conformità a standard internazionali (es. ISO/IEC 27001, GDPR, PCI DSS)

Applichiamo controlli standard di settore per proteggere dati sensibili relativi ai pagamenti, inclusi documenti bancari e di identità, in linea con i nostri obblighi AML/KYC.

Nessuna piattaforma è completamente sicura. Proteggi sempre le tue credenziali di accesso.

8. Dove sono archiviati i tuoi dati

I tuoi dati sono trattati in luoghi sicuri da personale autorizzato. Se trattati al di fuori dell’UE o del Regno Unito, vengono adottate adeguate garanzie (es. Clausole Contrattuali Standard).

I dati inviati per la verifica KYC e i pagamenti possono essere archiviati e trattati da fornitori terzi soggetti a garanzie contrattuali, compresi requisiti di localizzazione o conservazione imposti da autorità finanziarie o regolatorie.

9. Aggiornamenti a questa informativa

Questa informativa può essere aggiornata. Le modifiche verranno pubblicate su questa pagina con la nuova data. Ti consigliamo di consultarla periodicamente.
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